ハウスクリーニングを世田谷で検討されている方!

2019/12/18 ブログ

地元世田谷区を中心に

ハウスクリーニングを行っている

ハピネスクリーン服部です!

 

私は「日本ハウスクリーニング協会」に

所属しております!

月に1度、協会に集まり

技術向上・情報交換の場があります!

 

写真は先日の研修会で

実際に実技の練習をしているところです!

 

今の現状に満足せず

常に新しい技術を取り入れ

より満足いただけるよう

頑張っています!

 

日本ハウスクリーニング協会ができて

来年で35年になるそうです!

35年前は日本には

ハウスクリーニングという言葉すらない

お掃除を業者に頼むという考えがない

時代です!

 

その時代にハウスクリーニングの

先駆者として、

現協会理事長金子さんが

始められました!

 

お掃除業者さんは

基本的にはいきなり素人が

明日からでも始められますが

 

やはり

知識・技術が必要になります!

 

もちろん人柄も!

 

先日エアコンのお掃除でお伺いした

お客様とお話をしていると

以前にもエアコンのお掃除経験がある

と言う方でした!

 

そこで私は

「なぜ前回の業者さんから今回

変更されたんですか?」と

質問をさせていただくと

 

「前回は確か、大手さんにお願いした

記憶があるんですが、その方が

エアコン掃除の際に絨毯を半分くらい

水浸しにしていて、途中で

私が気づいたのですが、

特に問題ないと言われ

しまいには最後に

小さいドライヤーで絨毯を

乾かしていて、これは変だと思い

今回はしっかりと調べて

お願いしました!」

 

私「なるほど・・・それは完全に

何かしらの事故が起こってましたね・・・」

 

そんなお話を聞くと

同業者として心が痛くなりました。

 

もちろん

お掃除屋さんでも

落とせる汚れ

落とせない汚れはあります!

 

時には

洗剤や道具で素材を

傷つけてしまったり

変色してしまうこともあります

 

これは意図して仕方ない時もあれば

事故の時もあります

 

でも、目の前のお客様に

そのようなリスクがあること

小さな可能性でもお伝えすることが

大切だと思います!

 

私は事前説明を大切にしています!

なぜなら

後に説明しても遅いからです!

 

変色や塗装が取れるリスクがあります!

劣化で割れたり、かけたりする可能性が

あります!

 

それでもよろしいですか?

または

汚れを取ることを優先しますか?

塗装保護を優先しますか?

など

 

現地に行ってみないと

わからないことがたくさんあるので

お客様と一緒に確認いたします!

 

お掃除に関して

ご不安などありましたら

お気軽にご相談ください!