賃貸オーナー様必見！お掃除屋さんが教える入居率を上げるポイント！
地元世田谷区を中心に
ハウスクリーニングを行っている
ハピネスクリーン 服部です！
もうすぐバレンタインですね！
娘はママとチョコのお菓子作り
息子は誰からもらってくるのか
楽しみな日です笑
私はもらえるのか・・・？
バレンタインが終われば
ホワイトデーがあり
もうすぐ年度末
卒業シーズンですね！
卒業シーズンでは
特に学生マンションなどは
同じ時期に一気に退去になり
同じ時期に一気に入居になる
これがまた大変！
お掃除も同じ期間になるため
時期的には大変な時期になります！
賃貸のオーナー様
管理者様にとっても
次の入居者様を決める大切な時期！
ここでのクリーニングの仕上がりなど
入居に大きく左右しますね！
今日はそんな賃貸オーナー様向けの
内容を書いていきたいと思います！
【賃貸オーナー様必見！空室クリーニングが入居者の部屋選びに与える影響と業者選びの重要性】
賃貸物件のオーナー様にとって、空室の期間をいかに短縮し、早期に新たな入居者を迎えるかは大きな課題です。そのためには「魅力的な部屋作り」が欠かせません。そして、その魅力を左右する重要なポイントが「空室クリーニング（原状回復クリーニング）」です。
清潔で美しい部屋は、内覧に訪れた入居希望者に好印象を与え、「ここに住みたい！」という決め手になることが多いです。本記事では、空室クリーニングが入居者の心をつかむ理由、クリーニング業者選びの重要性、そして賃貸経営にどのような効果をもたらすかを詳しく解説します。
1. 入居者が部屋を選ぶ際の最重要ポイント
入居者が賃貸物件を選ぶ際に重視するポイントにはさまざまな要素があります。立地条件や家賃はもちろんのこと、「部屋の清潔感」も非常に重要な基準です。
1-1. 第一印象の重要性
賃貸物件の内覧時、入居希望者がまず注目するのは部屋の清潔さと雰囲気です。
• 床や壁の汚れ：少しの汚れでも「管理が行き届いていない物件」と見られてしまう可能性があります。
• 水回りの状態：キッチンや浴室、トイレが汚れていると「ここで生活するのは難しい」と感じられます。
• 空気の匂い：カビやタバコ、ペットの臭いが残っているとそれだけで敬遠されることもあります。
「第一印象が全て」と言っても過言ではなく、空室クリーニングの質が入居者の判断に直結します。
1-2. 清潔な部屋が選ばれる理由
現代の賃貸市場では、清潔感を求める傾向が強まっています。特に以下のようなケースでは、部屋の清潔さが決め手になります：
• 単身者やファミリー層：引っ越し時には家具や家電を持ち込むため、清潔なスタートを切りたいと考える人が多いです。
• ペット可物件：ペットを飼う人は特に匂いや汚れを気にします。
• ハイグレード物件：家賃が高いほど、入居希望者は部屋の細部まで注意深く確認します。
2. 空室クリーニングの重要性
空室クリーニング（原状回復クリーニング）は、ただ部屋を掃除するだけではありません。次の入居者が快適に暮らせるよう、徹底的な清掃とメンテナンスを行うことで、物件の価値を保つ重要な役割を果たします。
2-1. 原状回復の範囲
原状回復の目的は、前の入居者が使った形跡を取り除き、物件を「新築同様」に近づけることです。主に以下の作業が含まれます：
• 床や壁のクリーニング：フローリングのワックスがけや壁紙の汚れ除去。
• 水回りの徹底清掃：キッチン、浴室、トイレの水垢やカビの除去。
• エアコン清掃：フィルターや内部のホコリを取り除き、快適な空気環境を整えます。
• 臭いの除去：脱臭作業やオゾン発生機を使った特殊清掃。
2-2. 空室クリーニングが入居者に与える影響
内覧時に部屋が綺麗であることは、以下のような心理的効果を入居希望者に与えます：
• 安心感：「ここなら気持ちよく暮らせそう」という安心感。
• 価値観の共有：「清潔さを重視する管理者がいる物件は安心」と思われる。
• 競争力アップ：他の物件と比較した際に、清潔な部屋は大きなアドバンテージになります。
3. 空室クリーニング業者選びのポイント
空室クリーニングは、プロに依頼することで質の高い仕上がりを期待できます。ただし、全ての業者が同じクオリティを提供できるわけではありません。そこで、以下のポイントを基に業者を選ぶことをおすすめします。
3-1. 業者選びの基準
• 実績と経験：賃貸物件のクリーニング実績が豊富な業者は、ニーズを的確に理解しています。
• 対応範囲：原状回復に必要な作業が全て対応可能か確認しましょう。
• 技術力：特殊清掃や臭いの除去など、難しい作業に対応できるか。
• 価格の明確さ：料金体系が透明で、追加料金が発生しない業者が安心です。
• 口コミや評判：他のオーナーからの評判や口コミを参考にすると良いでしょう。
3-2. 信頼できる業者を見極める方法
• 事前の打ち合わせ：現地確認を丁寧に行い、適切な提案をしてくれるか。
• 保証制度：作業後のクレーム対応や再清掃が可能か確認。
• 地域密着型：地域特有のニーズに詳しい業者は、より効果的なクリーニングが可能です。
4. 定期的なクリーニングが生むメリット
空室クリーニングは一度きりではなく、定期的に実施することで物件の価値を長期間維持できます。以下は、定期的なクリーニングのメリットです。
4-1. 賃貸物件の長寿命化
汚れやダメージを放置せず、定期的に清掃を行うことで、床や壁、水回りの寿命が延び、修繕コストの削減につながります。
4-2. 高い入居率の維持
綺麗な部屋は入居希望者からの人気が高まり、空室期間を短縮できます。
4-3. 管理者の信頼向上
オーナー様が清掃に力を入れることで、「管理が行き届いた物件」として入居者からの信頼が高まります。
5. 空室クリーニングの外注がもたらす効果
空室クリーニングを業者に依頼することで、オーナー様の負担を軽減しながら、より良い結果を得ることができます。
5-1. 時間と手間の削減
プロに任せることで、清掃作業にかかる時間や労力を削減できます。
5-2. 専門的な技術と設備
自分では落とせない汚れや臭いも、プロの技術で解決できます。
5-3. 入居希望者からの好印象
業者が行った高品質なクリーニングは、内覧時の印象を大きく向上させます。
6. 最後に：清潔な部屋が未来の賃貸経営を左右する
空室クリーニングの質が入居者の心を動かし、賃貸物件の競争力を高める大きな要素であることは間違いありません。特に、オーナー様が業者選びにこだわり、質の高いクリーニングを行うことで、物件の価値が飛躍的に向上します。
「内覧時に好印象を与えることができるかどうか」は、新しい入居者との出会いに直結します。この機会にぜひ信頼できるクリーニング業者を見つけ、空室クリーニングをプロに任せてみてはいかがでしょうか？清潔な空間が、新しい住まい手と素晴らしい賃貸経営をつなぐ第一歩となるでしょう。
特に仕上がりが上手い業者さんを入れると、ドアを開けた時の空気感が変わります！
部屋の隅々にホコリが残っていなく、光るものが光っていると部屋の明るさがきまします。
見るべきポイントは、シンクレバーなどシルバーのところの輝き、光の反射がしっかりしているかなど、仕上がりの上手い業者さんはパッと見た時の収まりがいいのです。
レバー部分が斜めのままだったり、拭きムラがあると少しでも気になってしまいます。
それらをクリアにすることで部屋全体の印象が変わり、入居率、成約率アップにもつながるのです。
「安さだけ」で業者を選ぶリスクと失敗例、信頼できる業者を選ぶポイント
空室クリーニングやハウスクリーニングを業者に依頼する際、多くの賃貸オーナー様や管理会社は「できるだけコストを抑えたい」と考えるものです。しかし、クリーニング業者を価格だけで選んでしまうと、後々さまざまな問題やトラブルが発生し、かえって高額なコストがかかる場合も少なくありません。本記事では、安価な業者を選んで失敗してしまう典型的なポイントと、より良い業者を選ぶための基準を具体的に解説します。
1. 「安さだけ」で選ぶと起こる失敗例
1-1. クリーニングの質が低い
安価な業者は、コスト削減のために人員や作業時間を抑えることが多く、結果として以下のような問題が発生することがあります。
• 汚れの取り残し
見える部分だけを掃除して、細かい隙間や目立たない部分の清掃を省略するケースが多いです。特に、エアコン内部や換気扇、窓サッシなど、清掃が難しい箇所に汚れが残ることがあります。
• 設備の劣化を放置
水回りやエアコンの清掃が不十分なため、設備が劣化しやすくなります。特にカビや水垢が放置されると、清掃ではなく修繕や交換が必要になる場合もあります。
• 臭いが残る
ペット臭やタバコ臭、カビ臭などの消臭が十分に行われず、内覧時や入居後に入居者に不快感を与えることがあります。
1-2. トラブルが発生する可能性
価格競争で極端に安価な業者の中には、経験が浅いスタッフや、適切な技術や知識を持たない作業員が担当する場合があります。その結果、以下のようなトラブルが発生することがあります：
• 設備の破損
フローリングや壁紙、水回り設備などを傷つけたり、掃除機や高圧洗浄機を誤って使い設備を壊してしまうケースがあります。
• 対応範囲が狭い
「ここは対応外」として、クリーニングの範囲が限定されることがあります。特に業務用エアコンや特殊なフローリング、ガラス清掃など専門的な知識が必要な作業を避ける業者もいます。そのため、通常料金とは別にオプション料金として、全てをやるとなると金額が高くなるケースもあります。
• 保証がない
作業後の不備や損害に対する保証がなく、オーナー側が追加費用を負担する羽目になることがあります。
1-3. 再清掃や長期的なコスト増加
安価な業者に依頼した場合、結果として以下のような形で追加のコストが発生する可能性があります：
• 再清掃の依頼が必要
清掃が不十分な場合、別の業者に再清掃を依頼する必要が出てきます。オーナーさんが自ら全てをチェックして、作業した業者さんに話をして、再クリーニングをやってもらえればいいですが、現状はそうもいきません。「クリーニング入れたから大丈夫」と安心し切ってしまった後に、入居者からのクレームが入ってしまうともうその時にはオーナー様負担になってしまうこともあります。そうなれば初回の費用を無駄にしてしまうだけでなく、再清掃に時間がかかることで新しい入居者を逃してしまうリスクもあります。
• 修繕コストがかさむ
フローリングや壁、設備が適切に清掃されないと、劣化や故障が進み、早期の修繕が必要になることがあります。
2. 良い業者を選ぶための基準
価格だけに惑わされず、信頼できる業者を選ぶためには、以下のポイントをしっかりと確認することが重要です。
2-1. 実績と経験
実績のある業者は、様々な物件に対応した経験が豊富であり、適切な清掃方法を熟知しています。
• 過去の事例が豊富
実際に対応した物件の写真や、作業前後の比較写真が提示される業者は信頼できます。
• 口コミや評判が良い
オーナーや管理会社の口コミを確認することで、業者の信頼性や対応の質を把握できます。
2-2. 明確な見積もりと料金設定
良い業者は、見積もりや料金体系が明確で、追加料金が発生する場合も事前に説明があります。
• 内訳が細かく説明される
作業内容や清掃範囲が詳細に記載されているかを確認しましょう。
• 追加料金の基準が明確
特殊な清掃や広範囲の作業が必要な場合、事前に追加費用が発生する可能性を説明してくれる業者が安心です。
2-3. 高い技術力と専門知識
清掃には専門的な技術が必要です。信頼できる業者は以下の特徴を持っています：
• 適切な機材を使用している
高圧洗浄機や専用の洗剤など、業務用の適切な機材を使用しているか確認しましょう。
• スタッフが資格を持っている
清掃に関する専門資格や、関連するトレーニングを受けているスタッフがいる業者は信頼性が高いです。
2-4. 丁寧な対応と事前相談
依頼者の疑問や要望に丁寧に対応してくれる業者は、トラブルが少なく安心です。
• 事前調査が充実している
物件の状況をしっかり確認し、必要な作業内容を提案してくれる業者が理想的です。
• 対応が迅速で丁寧
見積もりの問い合わせや質問への回答が迅速かつ丁寧であるかをチェックしましょう。
2-5. アフターフォローがある
作業後の不備やトラブルに対応してくれる業者は信頼できます。
• 再清掃保証がある
作業後に不備があった場合、無料で対応してくれる業者は責任感が強いといえます。
• 定期清掃の提案がある
長期的な視点で物件を管理するために、定期清掃プランを提案してくれる業者もおすすめです。
3. 信頼できる業者を選ぶための具体的な手順
1. 複数業者に見積もりを依頼する
複数の業者から見積もりを取得し、価格だけでなく内容を比較しましょう。
2. 現地調査を依頼する
物件の状態を確認してもらい、適切な作業内容を提案してもらうことで、信頼性を判断できます。
3. 口コミや評判をチェックする
インターネット上の口コミや、管理会社などからの紹介を参考にするのも有効です。
4. 試しに単発で依頼する
長期的な契約を結ぶ前に、単発の清掃を依頼して仕上がりや対応を確認するのも良い方法です。
4. 最後に：価格よりも「価値」を選ぶ
安さだけを基準に業者を選ぶと、後々の再清掃や修繕費用がかさむだけでなく、物件の価値や入居者満足度にも悪影響を与えます。一方で、適切な業者を選ぶことで、物件の清潔感を保ち、入居者からの評価を高めることができます。価格だけではなく、「質」や「信頼性」を重視して業者選びを行いましょう。
信頼できる清掃業者を見つけることが、物件経営の成功につながる第一歩です。ぜひ、一度プロの空室クリーニングを試してみてはいかがでしょうか？
ハピネスクリーンでは
大手賃貸会社様の案件はもちろん
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作業数に応じて
レベルの高い職人を集めておりますので
安心して作業をお任せいただければと思います！
